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贝恩公司调查报告:中国奢侈品市场的现状及未来

时间:2019-11-03 21:07  作者:admin  来源:未知  查看:  
内容摘要:针对中国市场的现实情况,以及奢侈品牌在国内市场中遇到的几大挑战,我们建议: 1.奢侈品牌应该增加品牌资产的投资,并通过具有创意的本地营销活动,提升品牌与中国市场的相关性,塑造与众不同的品牌形象,传递独一无二的品牌内涵,提高自己的品牌辨识度。...

  针对中国市场的现实情况,以及奢侈品牌在国内市场中遇到的几大挑战,我们建议:

  1.奢侈品牌应该增加品牌资产的投资,并通过具有创意的本地营销活动,提升品牌与中国市场的相关性,塑造与众不同的品牌形象,传递独一无二的品牌内涵,提高自己的品牌辨识度。尤文图斯的外号是怎么来的?

  2.应针对消费者对奢侈品牌的服务预期,谁有恐怖故事或灵异故事的,通过人才培养与投资,及在中国建设更多的售后服务设施,提高自身的实际服务能力,且不应仅限于国内购买的产品。

  3.应在全球范围内建立统一的客户管理系统,共享客户资料,使消费者在世界各地都获得同等水准的尊贵服务,进而提升客户的品牌忠诚度。

  *本文系根据贝恩公司友情提供的调查报告《2010年中国奢侈品市场研究贝恩观点》整理而来,在此谨致谢忱!

  [2]以人民币价值估计增长率。欧元升值导致市场规模增长率约为30%。奢侈品中的化妆品仅限高端化妆品。资料来源:专家访谈、品牌访谈、案头研究、贝恩分析。

  [3]资料来源:贝恩2010年中国内地奢侈品消费者调研、Euromonitor、贝恩访谈。本次调研于2010年7月至9月在上海、北京、广州、武汉、深圳、南京等十多个一到三线城市展开,调研方法包括专家访谈、消费者调研、门店走访以及案头研究等。调研样本数为1471个,其中女性占53%,男性47%,55%的受访者年龄段在25-34岁之间,本科及以上学历占67%,家庭月收入在5000-14999元区间内的受访人数最多,达到41%。

  [4]一线城市指北京、上海、深圳、广州,二线城市指重庆、天津以及其他所有省会城市和重要城市,三线城市为其他县级市。资料来源:贝恩2010年中国内地奢侈品消费者调研、专家访谈。

  [5]卡地亚和宝格丽门店数据不包括腕表和皮革制品批发渠道;爱马仕计划于2010年9月在南京和苏州开设2家新店。欢乐中奖三码。资料来源:分析师报告、案头研究、品牌访谈。

  [6]资料来源:贝恩2010年中国内地奢侈品消费者调研、品牌访谈、客户访谈。